Diálogo, Deliberação e Construção de Consenso: Diálogo e deliberação descrevem um conjunto de ferramentas utilizadas para aumentar a participação dos cidadãos, fomentando o diálogo para gerar inteligência coletiva e compreensão da comunidade. A intenção de diálogo e da deliberação é o de investigar, explorar e descobrir soluções compartilhadas para as preocupações da comunidade baseada na compreensão e aprendizagem a partir das perspectivas das outras pessoas. A construção de consenso é o processo de encontrar uma base comum e um resultado permanente, que seja satisfatório para todas as partes envolvidas em uma disputa.

Palavras-chave: diálogo e deliberação, negociação, consulta, acordo, partes interessadas, colaboração, paz, prevenção da violência, não-violencia, construção da comunidade, respeito mútuo, afirmação, alternativas à violência, gestão de antagonismos, tolerância, mentoring, representação paritária, escuta, reconciliação, orçamento participativo, resolução de conflitos, visão comum, "process arts", alteração de sistemas inteiros, falar em diferenças, ação significativa, rede de vida da conversa, diálogo colaborativo, base comum, mapa mental, cidadão responsável, participação ativa , relações respeitosas, facilitação do diálogo, abordagens de transformação de conflitos, mediação, comunicação não-violenta.